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Deliverr 尾程配送与增值服务:库存无忧,随时随地开启销售

跨境运输最后一公里,尾程决定物流质量

在完成了头程、货物中转等一系列步骤后,商品还需要经过美国境内物流才能送到消费者手中。跨境卖家最理想的状况当然是:接受订单后、仓库拣货、打包、发走就好了,但这些步骤说起来轻松,打通每一个关节都需要大量的人力物力。

与尾程物流商的对接往往都非常较费时费力。尽管FedEx,DHL,USPS都提供了详细的接口文档,但中国商家需要先相应的账号资质,再与美国官方进行一系列的联调,测试,验证等环节。其中主要的技术沟通都基于邮件往来,一旦涉及包装不合格、物流赔损等问题,沟通时间缓慢,问题发现不及时都让中国卖家头疼不已。

当然还有大家最关心的运输费用问题。如果没有庞大的订单数量,很难与FedEx,DHL,USPS等承运商议价,获得优惠的配送价格。目前FedEx,DHL,USPS均无法提供批量化的订单追踪服务,中国商家需要定时定点确认订单状态,以免延误、丢件等问题没有及时解决。

看不见、摸不着,但却是最贴近消费者的尾程物流服务,极大程度上决定了美国买家的购物体验。

多渠道整合供应链,提升商品交付水平

凭借与美国多家物流供应商多年深度合作经验,Deliverr 帮助中国卖家无需对接多家繁琐的物流系统,在一个平台内集成订单数据,实时追踪物流动态,完成从商品预包装到运输到消费者手中的所有步骤,真正解放商家的“双手”。

Deliverr 尾程服务:协助拥有自有仓商家进行尾程派送

依托庞大的物流网络以及深耕多年美国物流市场的运营经验,Deliverr为消费者提供有时间保障的美国本土配送服务。卖家可以自行选择将分拣后的包裹发送入库,或由Deliverr完成分拣与商品预处理,并进行终端配送。

图片来源:Deliverr

无论是入库、备货、分拣……所有流程都可以通过Deliverr卖家平台追踪最新进展。只需简单几次点击,卖家可以将商品备货与库存集成在一个统一的平台,直观了解订单入库状态,实时查询订单物流动态,计算每一单的运输和存储价格,还有一键生成报告等功能供卖家深入了解业务发展。

商家不用再担心大促期间因库存问题带来的周期性损失。配备AI预测与智能分拣系统,Deliverr可以保证稳定的“2日达”“3日达”等物流时效。这是由于在消费者下单之前,Deliverr的交付过程就已经开始了。根据 Deliverr 的预测算法,大数据将自动将商品分拣到离消费者最近的仓库,从更近的仓库再直接运送给消费者,从而高效解决卖家的库存分配问题。

Deliverr 增值服务:退货管理和商品预处理服务

商品破损、违规包装、质量检测会带来库存受限等系列问题,Deliverr提供包括商品贴标、外箱贴标、气泡膜保护、商品装袋、商品装箱、落地集装箱卸货、质量检查等多项商品预处理服务,为卖家出售的商品合规保驾护航。

Deliverr同时支持货品直接退回至商家。商家可以在Deliverr卖家平台中自定义创建符合需求的退货标签,并且可下载退货标签,通过邮件同步给买家。

图片来源:Deliverr

Deliverr尾程配送的优势

  1. 高效集成平台订单

Deliverr提供简单的系统对接流程,可以通过API帮助商家对接现有系统,也会按时安排运输资源对接卖家库存。通过Deliverr买家平台,卖家可以轻松集成Walmart、Shopify、Ebay 等各大电商平台订单,在一个系统内进行订单管理,实现不同销售平台的库存共享。卖家可以在Deliverr卖家中心平台里直观了解订单入库状态、查询物流状态等。

  1. 灵活管理库存

商家或服务商可以保存已有的仓库资源,同时通过Deliverr尾程配送服务智能筛选尾程物流合作商,享受更优惠的价格,为消费者提供可以预测的物流服务。

  1. 透明、清晰的价格

通过与美国本土承运商的协议,Deliverr为中国商家拿到了优惠的配送价格。在合作之前,商家可以通过Deliverr成本计算器直观了解最终报价,而无需担心产生附加费、集成费或隐藏收费。

  1. 可视化物流

通过Deliverr卖家平台,商家可以在主页内实时查看物流订单效果,追踪物流状态,成交订单、物流状态异常、取消订单等物流状态一目了然,热门SKU补货板块还能帮助商家及时了解备货状态。平台内置人工客服,可以第一时间获取商品、快递、价格、支付等任何方面的解答信息。

客户案例:KT supply

成立于2015年,KT Supply 是一家为消费者提供厨房用品、医疗健康、化妆品及派对用品的美国采购平台。KT Supply拥有内部研发团队,自主创建了富有创意且易于消费者使用的独立销售网站。与此同时,他们的商品也在Facebook、沃尔玛、亚马逊、Pinterest上进行销售。

背景

在美国本土的商品运输中,KT Supply选择了Fedex与UPS合作尾程配送服务。这也意味着,KT Supply的物流团队需要同时管理Fedex和UPS两个物流平台,耗费大量的人力成本追踪物流动态,核实订单的交付情况。

在与Fedex、UPS合作的过程中,KT Supply发现订单常常出现送货延误的情况。去年的附加费用增加,也导致KT Supply的运输成本直线上升50%。KT Supply渴望寻求一个能降低物流成本、节约人力的物流合作伙伴。

解决方案

在了解了KT Supply的具体需求后,Deliverr为KT Supply提供了尾程配送服务。通过Deliverr卖家平台,KT Supply可以在一个平台内集成其位于独立站、Facebook、沃尔玛、亚马逊和Pinterest等电商平台内的订单,统一管理库存,追踪物流动态。

基于自身庞大的物流网络,Deliverr通过AI与智能推荐系统优化物流配送流程,以更优惠的价格,为KT Supply选择保证时效的物流承运商,并且在Deliverr卖家平台中进行订单追踪和订单管理,显著节省了KT Supply物流团队的时间和精力。

与Deliverr合作之后,KT Supply每个月的物流成本下降了12%。

快速开启Deliverr尾程服务

如果您对Deliverr尾程配送与增值服务感兴趣,欢迎填写以下表单,我们的客户经理会在24h内与您取得联系。您也可以前往Deliverr尾程物流页面查看更多信息。

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