2022假日季，如何满足口味更加“刁钻”的消费者？
根据Red Points的调查，美国网络消费者认为产品质量（62.1％），交付速度（56.6％），价格（53.6％）和品牌信誉度（51.8％）是其选择网络购物的关键因素。更有受访者表示，他们希望在第二天甚至当天就能收到包裹，快速交货服务会促使他们购买更多产品。
与此同时，整个假日大促的“战线”却在拉长：
Deliverr最新调研显示，2021年的旺季销售额相较于去年增长了10.4％，销售时长更是从2020年的25天增长到了破纪录的38天。
对商家来说，提升海外物流时效性与稳定性，才能在2022年大促期间为消费者带来良好的购物体验，从而提高消费者的留存和复购。
如何判断自己的履约水平？准时发货与准时交货
商家可以通过计算两个简单的指标来衡量自己的履约水平：准时发货率（OTS）和准时交付率（OTD），即在承诺日期之前完成发货/交货程序的订单占总订单数的比例。
顾客已经习惯了稳定且可预测的收货时间。尤其是在年终购物季期间——准时发货率与准时交付率会对顾客忠诚度、销售转化率以及产品最终利润产生一系列影响：
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如果包裹交付延迟，45%的客户不太可能再从企业购买
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三分之一的客户会在糟糕的配送体验后留下差评或在社交媒体上发帖
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当送货时间过长时，几乎一半的全渠道购物者会去其他地方
商家可以通过多个环节着手提升准时交付率：库存管理、卡车中转以及商品配送。其中任何一个部分出了问题，都会影响到商品送到顾客手中的时间，进而损害品牌声誉。
三大技巧，轻松提高准时交付率
在假日大促期间，物流取货和送货的速度会变得更加不可控，许多商家为了确保商品准时送达，被迫选择牺牲大促销售时间。
根据2021年的数据统计，由于缺乏旺季物流规划，部分商家为了确保商品在12月24日前送达消费者手中，选择在12月12号前停止售卖。这也意味着，缺乏稳定时效配送方式的商家在节日期间损失了高达12天的销售时间。
如何全方位规划旺季配送策略？Deliverr将从以下三个维度为商家提供思路：
本地化仓储：库存与需求相连
在繁忙的假日季节，也许您无法控制在途商品的运输速度，但是您可以减少商品与客户之间的距离。
提高履约速度的第一步，将您的Sku分发到全国各地。在根据以往的销售数据进行智能需求预测后，您可以将商品分不同批次放在各个仓库，保障需求和供应相一致——您的商品库存距离最终客户越近，到达他们手里所需的时间就越短。
（图片来源：Deliverr）
Deliverr在美国拥有30+的仓库，全面覆盖美国境内订单量最大的各个地区，在Deliverr的帮助下实现库存本地化可以为商家增加至少九天的促销时间。
使用Deliverr卫星仓服务，商家可以决定库存的去向和补货的位置。当商家的库存到达港口时，可以直接将其转移到需求高的地方，及时补充库存。Deliverr卫星仓也会考虑商品入库和出库的各种组合，以更低的成本把商品更快地送达目的地。
无论商家是想使用Deliverr仓库来进行多个电商平台的尾程配送、Amazon备货还是B2B备货，都可以使用Deliverr卫星仓服务。
卡车快速中转：降低库存协调成本
将库存分散在不同仓库的做法可以让您的货物更高效地触达买家，但是大促期间很有可能出现有的地方供货不足、有的地方产品过剩的状况，为了保障物流时效，商家需要在不同仓库之间调配产品。
这也导致了商家在假日期间对于卡车派送服务的大量需求。然而，目前的卡车派送服务仍存在诸多问题。
• 货物遗漏或受损：由于转运、交接、装卸等环节众多，货物毁损、遗漏情况时有发生。
• 延误送达时间：卡车运输时间不稳定，导致货物延迟、送达不及时等问题。
• 价格高昂：市场上物流商的报价方式不清晰且复杂，导致隐藏或意想不到的成本。
Deliverr卡车派送服务可以为商家快速约定需要的中转服务，协调到需要的美国境内卡车资源，提供一个POC和管理方案，为商家提供一个更简单、直接的境内运输流程。
（图片来源：Deliverr）
在港口提柜过程中，Deliverr提供远超其他服务商的的24小时周转时效。尤其在零单运输时，Deliverr可确保其到达时效。
Deliverr的收费模式不同于传统运输和转运方式，采取一价全包的收费模式、告别所有隐形费用，所见即所得。
无论商家是否使用Deliverr进行电商履约，都可以选用Deliverr的卡车派送服务，为其旺季发货时的快速中转保驾护航。
快速徽章：为消费者提供1~3日达保障跨境电商的最后一公里
美国消费者比您想象中更着急收到货物。通过为商品佩戴快速徽章，在产品详情页和各大平台广告页面显示免费“全美二日达”或“全美三日达”的标签，为消费者提供的有保障的物流服务。
使用Deliverr进行履约的卖家，只需要在Deliverr卖家中心内激活“快速徽章”，便可以在各大电商平台的产品详情页或Shopify独立站页面显示“快速送货徽章”。快速徽章也可以被添加至到广告页面、产品页面及购物车页面，从而有效帮助卖家提升销量和转化。
佩戴快速徽章的商品将在搜索展现中拥有更积极的展现，在一众品牌中脱颖而出。商家在提高转化率的同时，也能同步建立客户信任。
“快速徽章”功能需要商家支付一小笔额外费用。商家可以搭配“最低免运费金额”和“组合销售”功能为稳定时效的物流服务设定一定的消费门槛，进一步提升商品销量。
通过Deliverr提高您的交付能力
Deliverr拥有30+遍布全美的仓库网络以及经验丰富的运营团队。只需将库存发送到Deliverr的仓库，我们会负责接下来储存、分拣、包装、运输以及过程中的一切事项，为您设计最适合品牌的运输以及储存方案。
欢迎填写表单，与Deliverr客户经理沟通您的旺季物流需求。
